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Serviços

Agências bancárias, lotéricas, centro médico, farmácias, salões de beleza… Você encontra esses e outros serviços no Maceió Shopping.

Você também conta com a seguinte estrutura:

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Serviço de atendimento ao cliente

O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) está localizado no 1º Piso (corredor próximo ao Rei do Mate) e funciona diariamente (de segunda a domingo), durante o horário de funcionamento do shopping. Neste local o cliente pode obter informações como telefone de lojas, dias e horários de funcionamento do shopping, programação de cinema, informações sobre eventos, promoções, além de registrar críticas e sugestões sobre o shopping e/ou suas lojas.

Além do teleatendimento através da central telefônica 2126 1010, você também poderá se dirigir ao SAC Maceió Shopping para obter um atendimento personalizado.

  • Informações
    Sobre promoções, horário de funcionamento, telefones de lojas,eventos e atividades especiais.
  • Solicitações
    Empréstimo de carrinho de bebê e cadeira de rodas.
  • Críticas e sugestões
    Busca soluções que atendam as expectativas dos clientes.
  • Achados e perdidos
    Para quem perdeu alguma coisa durante sua visita ao Shopping.
  • Urgências
    O SAC também trata de assuntos urgentes.

 Horário de Funcionamento

Segunda a sábado, das 10h às 22h (exceto nos feriados)
Domingos, das 12h às 21h.

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Espaço Família

Espaço reservado para mamães e papais que precisam trocar fralda, amamentar seu bebê ou ainda aquecer a sopinha da criança. A estrutura conta com trocadores acolchoados, cuba com ducha de água morna e fornecimento gratuito de fraldas descartáveis e lenços umedecidos

Também há toilets especiais para crianças, onde, com conforto e privacidade, os pais podem acompanhar seus filhos pequenos ao banheiro.

O Espaço Família fica no 1º. Piso, na Alameda de Serviços (corredor do Café São Braz).

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Carrinhos para bebê / Cadeira de rodas

Para proporcionar mais conforto durante sua permanência no shopping, são oferecidos gratuitamente carrinhos para crianças de 0 a 3 anos e cadeiras de rodas para pessoas até 120 kg. Para utilizar os serviços basta fazer um cadastro no Espaço Família (no caso da necessidade de carrinhos) e no SAC (para necessidade de cadeiras de rodas).

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Achados e Perdidos

Se você perdeu alguma coisa durante sua visita ao shopping, deve procurar o produto na seção de Achados e Perdidos, no Serviço de Atendimento ao Cliente – SAC. Os bens ficam guardados durante três meses. Mas se durante a sua visita você encontrar algum produto, deve entregá-lo em nosso SAC.

wi-fi

Wi-fi

O Maceió Shopping oferece rede wireless para acesso à internet. O serviço está disponível em várias áreas do shopping, com conexão gratuita e em alta velocidade. Para utilizar o serviço é necessário apenas fazer um cadastro antes do primeiro acesso.

Horário de Funcionamento

Horário de Funcionamento

21/10 - SÁBADO
das 09:00 às 22:00

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